Patvirtintos naujos Asmenų prašymų, skundų, pranešimų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo Valstybinėje teritorijų planavimo ir statybos inspekcijoje prie Aplinkos ministerijos taisyklės.
Naujos taisyklės įsigaliojo nuo 2014 m. vasario 12 d.